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Question :

Question : Restauration IPhone 3G

Je n'arrive pas à restaurer mon IPhone 3G, ITunes m'affiche "Erreur 1015"

Pourriez-vous m'aider à le restaurer ?

Publiée le

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Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Bonjour,


Je vous conseilles dans un premier temps de regarder ici :

Affichage d’un message d’erreur lorsque vous mettez à jour ou restaurez votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Vous trouverez des informations sur l'erreur 1015 directement dans l'article suivant :

Procédure à suivre en cas d’affichage de messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS - Assistan…


Extrait :

Si l’erreur 1015 ou le message « La ressource requise est introuvable » s’affiche, il est possible qu’iOS ait subi des modifications non autorisées sur votre appareil (« jailbreaking »). Il se peut également que vous soyez en train d’essayer d’installer une version antérieure d’iOS.

Pour restaurer votre appareil vers la dernière version d’iOS, utilisez le mode de récupération.

Si le message d’erreur s’affiche toujours, contactez l’assistance Apple.

Publiée le

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7 juin 2017 à 19h05 en réponse à KatsuyoAmako En réponse à KatsuyoAmako

Bonjour,


Je vous conseilles dans un premier temps de regarder ici :

Affichage d’un message d’erreur lorsque vous mettez à jour ou restaurez votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Vous trouverez des informations sur l'erreur 1015 directement dans l'article suivant :

Procédure à suivre en cas d’affichage de messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS - Assistan…


Extrait :

Si l’erreur 1015 ou le message « La ressource requise est introuvable » s’affiche, il est possible qu’iOS ait subi des modifications non autorisées sur votre appareil (« jailbreaking »). Il se peut également que vous soyez en train d’essayer d’installer une version antérieure d’iOS.

Pour restaurer votre appareil vers la dernière version d’iOS, utilisez le mode de récupération.

Si le message d’erreur s’affiche toujours, contactez l’assistance Apple.

7 juin 2017 à 19h05

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Profil de l’utilisateur : KatsuyoAmako

Question : Restauration IPhone 3G