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Profil de l’utilisateur : sami993
sami993 Auteur
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touch id

Bonjour , depuis peux la touch id de mon iphone 6s a cesser de fonctionner pour des raison que j'ignore, en donnant le msg suivant (impossible de configurè la touch id ) faut préciser que mon téléphone a etait rèparè a cause de l'ercan cassè mais après rèparation la touch id marcher normalement. Qui a eu le même problème ? besoin d'aide merci

iPhone 6s, iOS 10.3.2

Publiée le 8 juin 2017 à 04h47

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Profil de l’utilisateur : Benjilyon
Benjilyon
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1 530 points

Publiée le 8 juin 2017 à 22h38

Bonjour,


C'est surement du a la reparation d'écran a priori. Donc problème materiel.

La reparation a t elle été faite par un reparateur agréé Apple ?


Je vous invite a contacter AppleCare, ils feront un diagnostic de l'appareil et vous proposeront des solutions :

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

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touch id

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