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Question :

Question : mon application mail s'ouvre et se ferme instantanément. Que faire?

Bonjour,

mon application mail s'ouvre et se ferme instantanément. Que faire?

merci

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9 juin 2017 à 15h53 en réponse à a.fatnassi En réponse à a.fatnassi

Bonjour a.fatnassi,

Bienvenue dans les Communautés Apple. Nous comprenons que l'application Mail ne reste pas ouverte sur votre Mac.

Nous pouvons vous proposer plusieurs vérifications et solutions pour arranger cela :
1. Avant tout, vérifiez bien que vos mises à jour sont bien faites (dans App Store > Mises à jour) et essayez de redémarrer votre ordinateur.
2. Si le souci a commencé à se produire après l'ouverture d'un e-mail, suivez les indications de cet article : L'application Mail se ferme de manière inopinée lors de la consultation de certains messages
3. Sinon, essayez d'ouvrir l'application Mail depuis un autre compte utilisateur sur le Mac : Identification d'un problème à l'aide d'un compte utilisateur différent .
4. Si le souci ne se produit pas depuis l'autre compte, testez le mode sans échec pour démarrer le Mac.

On vous souhaite une très bonne fin de journée !

9 juin 2017 à 15h53

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Profil de l’utilisateur : a.fatnassi

Question : mon application mail s'ouvre et se ferme instantanément. Que faire?