Article associé Si l’écran de restauration apparaît sur votre iPhone, iPad ou iPod touch

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iTunes ne veut pas reconnaitre iPhone

Nous avons toujours le logo de iTunes qui s'affiche avec le lien " support.apple.com/iphone/restore". J'ai réalisé la mise à jour avec iTunes mais impossible de l'avoir sur iPhone

iPhone 6

Publiée le 8 juin 2017 à 13h43

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2 réponses

Le 8 juin 2017 à 16h39 en réponse à dydoubcs

Bonjour,

Quel ordinateur avez vous ? Windows ? Mac ?

Quelle version d'iTunes ?


Sur Windows je vous conseillerais de suivre l'article suivant :

Suppression et réinstallation d’iTunes et des composants liés sous Windows 7 et version ultérieure - Assistance Apple



Puis vérifier toutes les étapes suivantes :

Affichage d’un message d’erreur lorsque vous mettez à jour ou restaurez votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

iTunes ne veut pas reconnaitre iPhone

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