Impossible de créer un rappel

Question

Niveau 1

8 points

Impossible de créer un rappel

Bonjour,

Hier, mon portable iPhone 4S iOs 7 était à bout de batterie.

Quand je l'ai pris en main, il affichait 4-5 rappels en cours, et d'un coup il s'est éteint.

Après rechargement, il fonctionne à nouveau. Mais plus aucun de mes rappels n'est visible dans l'application du même nom. Et surprise, si j'essaye de cliquer sur le + pour créer un nouveau rappel, l'application ne réagit.

Comment résoudre ce problème ? (j'ai vu que mes rappels existent toujours sur icloud.com -> ouf ! Je pense qu'ils existent toujours sur l'appareil, que c'est un simple problème d'affichage).
La fermeture de l'application et le redémarrage de l'iPhone n'ont rien donné.

Merci.

iPhone 4S, iOS 7.1.2

Publiée le 10 juin 2017 à 00h15

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Answer 1

Meilleure réponse

The BOSS

Niveau 9

62 487 points

Le 11 juin 2017 à 23h48 en réponse à Farfouilleur

Dans certain cas de figure, les applications installé sur l’iOS (non Apple) issu de l’AppStore peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer. (Si vous utilisez une version bêta d’iOS, il faudra revenir à une version standard).

Effectuez ces ré-initialisations

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

iOS – Compatibilités iPhone

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Answer 2

Gréagóir

Niveau 1

96 points

Le 11 juin 2017 à 23h42 en réponse à Farfouilleur

Salut Farfouilleur !

Il semblerait que ce soit un petit bug logiciel à ce niveau la. Tu as tenté de redemarrer ton iPhone en maintenant le bouton Home met marche arrêt enfoncés jusqu'au redemarrage?

Cela pourrait résoudre ton problème. Sinon je te conseille de sauvegarder tous tes rappels et données et restaurer ton téléphone avec iTunes.

As tu aussi jeté un oeil sur le stockage disponible de ton iPhone? Peut être que celui-ci est saturé..

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Answer 3

Farfouilleur Auteur

Niveau 1

8 points

Le 11 juin 2017 à 23h48 en réponse à Gréagóir

Hello,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Les idées (redémarrage, vérification de la mémoire) sont bonnes. Je les avais suivies de mon côté, mais sans résultat.

Faut-il vraiment en arriver à une réinstallation complète ? Tous mes rappels sont sur icloud.

Merci.

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Answer 4

Farfouilleur Auteur

Niveau 1

8 points

Le 11 juin 2017 à 23h49 en réponse à The BOSS

Hello,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Je n'ai rien installé depuis plusieurs semaines. Et je n'utilise pas de version bêta d'iOs.

Faut-il vraiment en arriver à une réinstallation complète ? Tous mes rappels sont sur icloud.

Merci.

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Answer 5

Gréagóir

Niveau 1

96 points

Le 12 juin 2017 à 01h23 en réponse à Farfouilleur

Avec plaisir ;)

Le problème est que sur IOS 7 tu ne pourras pas réinstaller et desinstaller l'application rappels. Le seul moyen de le faire sera depuis la restauration de ton téléphone, ce qui va certainement résoudre ce problème. Car la si les manips n'ont rien donné il ne reste plus grand chose à faire malheureusement.

Après si tu as la fibre et une sauvegarde de tes données sur le cloud, la restauration ne prendra pas beaucoup de temps ;)

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