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Macbook Pro s'éteint tout seul sous Sierra

Bonjour à tous,


Je possède un 750m 2014 Macbook Pro depuis maintenant bientôt 3 ans et il s'éteint subitement et fréquemment, de l'ordre de plusieurs fois par semaine.


J'ai d'abord pensé à un problème lié au système d'exploitation (Sierra) que j'ai réinstallé, mais le problème persiste. De plus, utilisant également Windows en dual boot (via Bootcamp), il arrive à mon Macbook Pro de s'éteindre également sans crier gare. Ceci semble se produire seulement lorsque je suis sous batterie (sous MacOS et Windows) et ça indépendemment de son niveau restant (100%, 60 %, 40%, etc). En effet, je peux surfer sur Internet ou jouer à des jeux assez gourmands (et qui font chauffer ma machine) sans qu'il ne s'éteigne lorsque je suis branché sur le secteur. Des fois, l'écran reste allumé (mais devient noir) quelques secondes avant que l'ordinateur ne s'éteigne complétement alors que d'autres l'arrêt est instantané...


Le réinitialisation du SMC n'a rien donné. Lancer le diagnostic Apple n'a également rien donné. Le disque dur semble fonctionner correctement. Je soupçonne la batterie d'être lié à mes problèmes car elle arrive bientôt en "fin de vie" (1000 cycles). Ceci dit, je ne vois absolument pas comment elle pourrait en être la cause...


Est-ce que qqn saurait m'orienter sur mon problème, pas que je change cette batterie pour rien?


Merci beaucoup d'avance 😉

MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.5), avec dGPU 750m

Publiée le 10 juin 2017 à 12h38

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 11 juin 2017 à 11h26

Bonjour

Je vous conseilles les quelques manipulations suivantes :

1- Je vous conseilles dans un premier temps de télécharger Malwarebytes :

https://fr.malwarebytes.com/mac/

Un logiciel Malveillant peut ralentir fortement votre Mac

2- Vous l'avez deja fait mais : Reinitialisez le contrôleur de gestion :

Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

3- Réinitialisez la memoire NVRAM

Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple

4- Essayez de démarrer votre en mode sans échec

Utilisez le mode sans échec pour identifier des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple

5- Cree une autre session utilisateur et tester pour voir si c'est toujours aussi lent

6- Contacter AppleCare

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

5 réponses

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Macbook Pro s'éteint tout seul sous Sierra

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