Agression téléphone cassé

Bonjour, alors voilà j'ai acheter l'iPhone 6S en août 2016. Mais en octobre , 2 mois après donc je me suis faite agressée ... L'agresseur a éclaté le téléphone 2 fois au sol ainsi que sur moi... Une plainte a été déposé le jour de l'agression mais je n'ai depuis aucune nouvelle... Je vais donc chez mon opérateur pour en parler et trouver une solution comme le téléphone est sous garantie mais mon opérateur ne veux rien savoir sans assurance.. Je ne cesse de cherche des solutions mais je n'en trouve pas et je n'ai pas les moyens de m'en racheter un neuf meme de payer de forte réparation .. Je suis encore sous garantie je ne sais pas quoi faire