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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : la fonction "dis siri" ne fonctionne plus pour répondre ou envoyer un sms sur iphone 6s, il tourne en boucle et n'envoie pas

Bonjour

je possède un iphone 6S plus et depuis 1 semaine la fonction "dis Siri" ne fonctionne plus : pour envoyer ou répondre à un SMS Dis Siri me relit le message de réponse puis me demande "voulez-vous envoyer le message ," je réponds "oui" et la il relit le message me repose la question "voules-vous l'envoyer" je dis oui et il relit le message .... en boucle sans rien envoyer.

quelqu'un a-t-il une solution SVP ?

Je signale que je suis mal voyant et que jusqu'à présente cela fonctionnait bien.

Merci de votre aide

cordialement

iPhone 6s Plus, iOS 10.3.2

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Bonjour, lorsque que Siri vous demande s'il doit envoyer le SMS à l'écran de l'iPhone s'affiche "Annuler ou Envoyer", dite " Envoyer " à la place de oui, voyez si cela fonctionne.

Fred.ml

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14 juin 2017 à 15h54 en réponse à Benjilyon En réponse à Benjilyon

Bonjour Benjilyon

Merci pour votre réponse

j'ai fait tout ce que vous me dites restaurer l'iphone à sortie d'usine mais le problème est toujours la

j'ai pris contact avec l'assistance tél apple et après 2heurs de tests ils n'ont jamais rencontré ce problème et font remonter l'info aux ingénieurs car apparemment le problème vient de Siri lui même et non pas du tél. je suis allé au magasin apple store ils ont testé et même problème sur d'autres iphones 5 ou 6 et même réponse des techniciens.

j'attends une solution !!!

donc si qq1 d'autre a eu le meme probl et a trouvé la solution je suis preneur , lol

a bientôt

bonne journée

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11 juin 2017 à 15h48 en réponse à esdras255 En réponse à esdras255

Bonjour,

Je comprends en effet que cela puisse être délicat pour vous!


Je vous conseilles cet article :

Résolution des problèmes liés à Siri sur un iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


je vous conseillerais dans un premier temps de désactiver Siri : Réglages > Siri : décochez tout.

Puis reconfigurer Siri.


Si pa d'évolution :

1- Sauvegardez votre iPhone

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


2- Réinitialiser Tous les réglages de l'iPhone :

> Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages


3- Restaurer l'iPhone en mode usine

Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Vous pouvez également contacter AppleCare :

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

11 juin 2017 à 15h48

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Question marquée comme Utile

14 juin 2017 à 15h54 en réponse à Benjilyon En réponse à Benjilyon

Bonjour Benjilyon

Merci pour votre réponse

j'ai fait tout ce que vous me dites restaurer l'iphone à sortie d'usine mais le problème est toujours la

j'ai pris contact avec l'assistance tél apple et après 2heurs de tests ils n'ont jamais rencontré ce problème et font remonter l'info aux ingénieurs car apparemment le problème vient de Siri lui même et non pas du tél. je suis allé au magasin apple store ils ont testé et même problème sur d'autres iphones 5 ou 6 et même réponse des techniciens.

j'attends une solution !!!

donc si qq1 d'autre a eu le meme probl et a trouvé la solution je suis preneur , lol

a bientôt

bonne journée

14 juin 2017 à 15h54

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14 juin 2017 à 15h53 en réponse à esdras255 En réponse à esdras255

Bonjour, lorsque que Siri vous demande s'il doit envoyer le SMS à l'écran de l'iPhone s'affiche "Annuler ou Envoyer", dite " Envoyer " à la place de oui, voyez si cela fonctionne.

Fred.ml

14 juin 2017 à 15h53

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14 juin 2017 à 15h57 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

Bonjour Fred

merci bcp pour votre réponse, effectivement en disant "envoyer" au lieu de "oui" ça fonctionne.

Super je peux enfin utiliser à nouveau mon tél.

même chez apple store personne n'a pensé à me donner cette solution, lol, et d'ailleurs je n'ai toujours pas de leurs nouvelles pour une éventuelle solution.

merci encore de votre aide

bonne journée à +

Esdras

14 juin 2017 à 15h57

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Profil de l’utilisateur : esdras255

Question : la fonction "dis siri" ne fonctionne plus pour répondre ou envoyer un sms sur iphone 6s, il tourne en boucle et n'envoie pas