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Question : L'appareil photo arrière de mon iPad ne fonctionne plus.

Bonjour, depuis une dernière réinitialisation de mon iPad mini 2, l'appareil photo arrière ne fonctionne plus. C'est à dire que l'écran reste noir, et je ne peux pas prendre de photo, comme si l'appareil photo n'existait plus. J'ai aussi refait une réinitialisation depuis pour savoir si une application était en conflit, mais toujours le même problème.

iPad Mini, iOS 10.3.2

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13 juin 2017 à 18h38 en réponse à I0I0III0I En réponse à I0I0III0I

Bonjour,

Meme après la retauration cela ne fonctionne pas ?

Cela peu donc être un problème matériel.


je vous conseilles de contacter AppleCare qui pourront faire un diagnostic de votre appareil et de vous offrir les différentes options disponibles :

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

13 juin 2017 à 18h38

Répondre Utile

13 juin 2017 à 18h41 en réponse à Benjilyon En réponse à Benjilyon

Si c'est un problème materiel, je ne comprends pas puis ce que c'était juste après réinitialisation. J'ai pris rendez-vous à l'Apple Store de ma ville pour voir d'où venez le problèm.

13 juin 2017 à 18h41

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : I0I0III0I

Question : L'appareil photo arrière de mon iPad ne fonctionne plus.