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Question :

Question : comment réactiver le bouton 'service de localisation' dans iphone 7?

le bouton 'service de localisation' de mon téléphone est grisé, je n'arrive pas à le réactiver, comment faire?

iPhone 7, iOS 10.3.2

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Réponse :
Bonjour martacass,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que vous voudriez récupérer la main sur le bouton de localisation qui ne peut actuellement pas être modifié.

Dans un premier temps, il faudrait vérifier si des restrictions ne sont pas en place. Dans Réglages > Général > Restrictions, si un "Oui" apparaît à côté de "Restrictions", c'est qu'elles sont activées. Il faudra entrer le code de restrictions, et en descendant sur la page, il y a l'option "Service de localisation". Si un cadenas apparaît, cela signifie qu'aucune modification ne pourra être apportée. Il suffira de cliquer sur cet onglet puis de choisir "Autoriser les modifications".
- Utiliser le contrôle parental sur votre iPhone, iPad et iPod touch

Si les restrictions ne sont pas actives, voici ce que vous pouvez faire :
1 - Rallumer l'iPhone et vérifier les mises à jour iOS et des applications.
2 - Tester un autre réseau wifi ou cellulaire.
3 - Réinitialiser les réglages réseaux : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages Réseaux (il faudra par la suite remettre les mots de passe wifi)

En vous souhaitant une bonne journée.

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14 juin 2017 à 12h06 en réponse à martacass En réponse à martacass

Bonjour martacass,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que vous voudriez récupérer la main sur le bouton de localisation qui ne peut actuellement pas être modifié.

Dans un premier temps, il faudrait vérifier si des restrictions ne sont pas en place. Dans Réglages > Général > Restrictions, si un "Oui" apparaît à côté de "Restrictions", c'est qu'elles sont activées. Il faudra entrer le code de restrictions, et en descendant sur la page, il y a l'option "Service de localisation". Si un cadenas apparaît, cela signifie qu'aucune modification ne pourra être apportée. Il suffira de cliquer sur cet onglet puis de choisir "Autoriser les modifications".
- Utiliser le contrôle parental sur votre iPhone, iPad et iPod touch

Si les restrictions ne sont pas actives, voici ce que vous pouvez faire :
1 - Rallumer l'iPhone et vérifier les mises à jour iOS et des applications.
2 - Tester un autre réseau wifi ou cellulaire.
3 - Réinitialiser les réglages réseaux : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages Réseaux (il faudra par la suite remettre les mots de passe wifi)

En vous souhaitant une bonne journée.

14 juin 2017 à 12h06

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Profil de l’utilisateur : martacass

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