HT201252: Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod touch

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Q: comment réactiver le bouton 'service de localisation' dans iphone 7?

le bouton 'service de localisation' de mon téléphone est grisé, je n'arrive pas à le réactiver, comment faire?

iPhone 7, iOS 10.3.2

Publiée le 13/06/2017 08:03

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  • par Kate_MG,Résolueréponse

     Kate_MG 14/06/2017 12:06 en réponse à martacass
    Community Specialists Community Specialists
    14/06/2017 12:06 en réponse à martacass
    Bonjour martacass, 

    Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que vous voudriez récupérer la main sur le bouton de localisation qui ne peut actuellement pas être modifié. 

    Dans un premier temps, il faudrait vérifier si des restrictions ne sont pas en place. Dans Réglages > Général > Restrictions, si un "Oui" apparaît à côté de "Restrictions", c'est qu'elles sont activées. Il faudra entrer le code de restrictions, et en descendant sur la page, il y a l'option "Service de localisation". Si un cadenas apparaît, cela signifie qu'aucune modification ne pourra être apportée. Il suffira de cliquer sur cet onglet puis de choisir "Autoriser les modifications". 
    Utiliser le contrôle parental sur votre iPhone, iPad et iPod touch

    Si les restrictions ne sont pas actives, voici ce que vous pouvez faire : 
    1 - Rallumer l'iPhone et vérifier les mises à jour iOS et des applications. 
    2 - Tester un autre réseau wifi ou cellulaire. 
    3 - Réinitialiser les réglages réseaux : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages Réseaux (il faudra par la suite remettre les mots de passe wifi)

    En vous souhaitant une bonne journée. 

    14 juin 2017 12:06

  • par andy.l,

     andy.l 14/06/2017 12:36 en réponse à martacass
    Level 1 Niveau 1 (12 points)
    expertise.applemusic
    Apple Music
    14/06/2017 12:36 en réponse à martacass

    Rendez vous dans reglage :

    Tout en haut vpus trouverez votre profil , appuyez dessus.

    Icloud.

    Localiser mon iphone

    Oui

    14 juin 2017 12:36

  • par martacass,

     martacass 19/06/2017 21:06 en réponse à Kate_MG
    Level 1 Niveau 1 (8 points)
    expertise.iphone
    iPhone
    19/06/2017 21:06 en réponse à Kate_MG

    Parfait, merci infiniment!

    19 juin 2017 21:06

  • par marieaude,

     marieaude 20/06/2017 09:13 en réponse à martacass
    Community Specialists Community Specialists
    20/06/2017 09:13 en réponse à martacass
    Avec plaisir martacass ! 

    Nous vous souhaitons une nouvelle fois une bonne journée. 

    20 juin 2017 09:13