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Probleme de son iPhone 6

Lorsque je téléphone ou que l on m appelle la personne au bout du fil m entend à peine ,alors que moi Ca va

que faire .Je suis obligé de m'être en mode haut parleur si je veux être compris par mon interlocuteur.

iPhone 6, iOS 10.3

Publiée le 13 juin 2017 à 16h39

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 13 juin 2017 à 17h47

Bonjour,


Dans l'ordre, je vous conseilles d'essayer les étapes suivantes :


1- Faites une sauvegarde de votre iPhone

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


2- Reinitialisez les réglages réseau : > Réglages > General > réinitialiser

3- Testez votre Sim dans un autre iPhone

Testez une autre SIM dans votre iPhone



3- La restauration complete de l'iPhone peut être nécessaire :

Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

Vous pouvez également contacter AppleCare :

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

5 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 13 juin 2017 à 17h47 en réponse à Fana

Bonjour,


Dans l'ordre, je vous conseilles d'essayer les étapes suivantes :


1- Faites une sauvegarde de votre iPhone

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


2- Reinitialisez les réglages réseau : > Réglages > General > réinitialiser

3- Testez votre Sim dans un autre iPhone

Testez une autre SIM dans votre iPhone



3- La restauration complete de l'iPhone peut être nécessaire :

Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

Vous pouvez également contacter AppleCare :

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

Le 13 juin 2017 à 18h55 en réponse à Benjilyon

Merci beaucoup


Le 13 juin 2017 à 18:53, Mises à jour des communautés d’assistance Apple <communities-no-reply@apple.com<mailto:communities-no-reply@apple.com>> a écrit :



https://www.apple.com/support/assets/images/external/emails/logo_2x.gif



Vous avez reçu une réponse


Benjilyon<https://communities.apple.com/fr/people/Benjilyon?ac_cid=op123456> a répondu à votre question. Vous pouvez afficher la discussion complète<https://communities.apple.com/fr/message/220021186?ac_cid=op123456#220021186> dans Communautés.




Probleme de son iPhone 6<https://communities.apple.com/fr/message/220021186?ac_cid=op123456#220021186>


Bonsoir, pardonner mon retard




2- Reinitialisez les réglages réseau : > Réglages > General > réinitialiser



Cliquez sur "Reinitialisez les réglages réseau"






Question résolue <https://communities.apple.com/fr/email/thread/220008037/correct/220021186> Réponse utile <https://communities.apple.com/fr/email/thread/220008037/helpful/220021186>


Utilisez les boutons ci-dessus pour indiquer à Benjilyon et au reste de la communauté si cette réponse vous a permis de résoudre votre problème ou vous a mis sur la piste d’une solution.

Pour répondre à Benjilyon, accédez à la discussion<https://communities.apple.com/fr/message/220021186?ac_cid=op123456#220021186> dans Communautés.



Cet e-mail vous a été envoyé par Communautés. Vous pouvez modifier vos préférences de messagerie dans votre profil Communautés<https://communities.apple.com/fr/user-preferences!input.jspa>. Vous devrez peut-être attendre quelques minutes avant de voir les points que vous avez gagnés.

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Probleme de son iPhone 6

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