Annonce: Mettre à jour vers iOS 12

Bénéficiez d’une expérience d’utilisation plus rapide et réactive, ainsi que de nouvelles fonctionnalités amusantes, telles que Memoji et les effets de l’appareil photo.

Obtenez iOS 12

Question :

Question : Impossible d'activer Touch ID sur cet iPhone

Bonjour,

Je viens d'acheter un iPhone 6 128 giga d'occasion. Et ma touche id ne fonctionne pas.

Pouvez-vous me dire s'il y a un moyen d'activer la touche ?


<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Alors si les étapes de base de cet article ne suffisent pas, regardez peut-être aussi ceci : Résolution des problèmes liés à Touch ID sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple

Aussi, si vous avez acheté l'iPhone à un particulier, vérifiez peut-être avec lui directement si la touche fonctionnait bien pour lui. Bon courage en tout cas et tenez-moi au courant de l'évolution 🙂

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

13 juin 2017 à 21h01 en réponse à Jessica0406 En réponse à Jessica0406

Bonjour Jessica,


Essayez déjà de suivre les indications données ici : Utilisation de la fonctionnalité Touch ID sur l’iPhone et l’iPad - Assistance Apple


N'hésitez pas à nous dire ce qu'il se passe exactement lorsque vous essayez d'utiliser ou d'activer la fonction Touch ID 🙂

13 juin 2017 à 21h01

Répondre Utile

13 juin 2017 à 21h56 en réponse à Aloha En réponse à Aloha

Bonjour, Cela ne marche. Voici le message d'erreur : échec impossible de terminer la configurer la touche id. veuillez retourner en arrière et réessayer.

Quand je déconnecte mon téléphone et que je le rallume il me met un message en me disant que la touche id ne fonctionne pas sur cette appareil.

13 juin 2017 à 21h56

Répondre Utile (3)
Question marquée comme Recommandée par Apple

13 juin 2017 à 22h06 en réponse à Jessica0406 En réponse à Jessica0406

Alors si les étapes de base de cet article ne suffisent pas, regardez peut-être aussi ceci : Résolution des problèmes liés à Touch ID sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple

Aussi, si vous avez acheté l'iPhone à un particulier, vérifiez peut-être avec lui directement si la touche fonctionnait bien pour lui. Bon courage en tout cas et tenez-moi au courant de l'évolution 🙂

13 juin 2017 à 22h06

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Jessica0406

Question : Impossible d'activer Touch ID sur cet iPhone