Ne vous inquiétez pas, tant que vos sauvegardes sont bien effectuées, vous pourrez récupérer vos données par la suite. Je vous mets là d'autres documents Apple qui renseignent bien à ce sujet :
À propos des sauvegardes des appareils iOS - Assistance Apple (pour savoir ce qui n'est pas compris dans les sauvegardes)
iCloud: Présentation du stockage et de la sauvegarde iCloud(pour savoir ce qui est compris exactement dans la sauvegarde iCloud)
Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (que vous pouvez utiliser pour vous assurer que vous avez bien au moins une sauvegarde de faite)
Piochez les informations qui vous intéressent, et n'hésitez pas à me dire si vous avez des questions par rapport à tout ça 😉
Encore une petite chose à laquelle je pense, l'iPhone est sur quelle version d'iOS quand vous regardez dans Réglages > Général > Informations : Version ? S'il n'est pas sur la dernière version 10.3.2, une petite mise à jour ne fera pas de mal.
Et si je suis la partie 4 du tout premier document Apple que je vous ai cité, je pense qu'une vérification par un technicien serait bien si toutes les étapes citées n'ont pas fonctionné : "Si un objectif fermé ou un écran noir s’affiche avec un seul des appareils photo, apportez votre appareil dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple."
J'espère bien que ça va vite fonctionner mieux !!