Bonjour,
je vous conseilles de suivre les étapes suivantes :
Etapes :
1- Faites une sauvegarde de votre iPad
Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
2- Forcez le redémarrage de l'iPad :
Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
3- Réinitialiser les réglages de l'iPad :
(Vous trouverez la manipulation ci dessous)
Si votre iPhone ou votre iPad affiche « Aucun service » ou « Recherche » - Assistance Apple
4- La restauration complete de l'iPad peut être nécessaire :
Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple
Vous pouvez également contacter AppleCare :
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple