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Question :

Question : Eléments envoyés IOS

Bonjour,


Dans l'appli Mail d'IOS, la ligne "Envoyé" a disparu.

C'est un compte Gmail.

Merci de votre aide.

iPhone 5c, iOS 10.3.2

Publiée le

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16 juin 2017 à 13h59 en réponse à Pandore76 En réponse à Pandore76

Bonjour Pandore76,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que votre compte mail sur l'iPhone ne comprend plus la ligne "Envoyés", même après avoir envoyé un mail.

Tout d'abord, vérifiez que vous pouvez accéder sans souci à votre compte Gmail depuis un navigateur sur ordinateur et si la boite "Envoyés" est également toujours présente. Vérifiez également que vous disposez de tous vos e-mails, ou que ces derniers sont enregistrés dans un emplacement autre que votre appareil iOS.
Il faudrait réinstaller la boite mail sur l'iPhone :
  1. Sur votre appareil iOS, accédez à Réglages > Mail > Comptes.
  2. Touchez le compte de messagerie que vous souhaitez supprimer.
  3. Touchez Supprimer le compte.
  4. Ajoutez à nouveau votre compte.
Réinstaller la boite mail devrait permettre le retour de la ligne d'envoi.
En vous souhaitant une bonne journée.

16 juin 2017 à 13h59

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Profil de l’utilisateur : Pandore76

Question : Eléments envoyés IOS