Annonce: Mettre à jour vers iOS 12

Bénéficiez d’une expérience d’utilisation plus rapide et réactive, ainsi que de nouvelles fonctionnalités amusantes, telles que Memoji et les effets de l’appareil photo.

Obtenez iOS 12

Question :

Question : Problème micro messenger

J'ai un problème avec l'application messenger Facebook , lors de visio conférence (appel vidéo) on ne m'entend pas, il y a des grésillements.

Mais au niveau des simples appels aucun problème

Que puis-je faire ??

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

14 juin 2017 à 09h46 en réponse à Maelle97 En réponse à Maelle97

Bonjour,


Je vous conseilles de suivre les étapes suivantes :


1- Faites une sauvegarde de votre iPhone

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


2- Forcez le redémarrage de l'iPhone :

Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


3- Réinitialiser les réglages de l'iPhone :

(Vous trouverez la manipulation ci dessous)

Si votre iPhone ou votre iPad affiche « Aucun service » ou « Recherche » - Assistance Apple


4- Vérifiez que votre iPhone et l'Application sont a jours

Mise à jour du logiciel iOS de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


5- Supprimez puis re-téléchargez l'Application


Est-ce que le problème arrive avec d'autres applications ? Comme FaceTime? WhatsApp ? etc

14 juin 2017 à 09h46

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Maelle97

Question : Problème micro messenger