Problème micro messenger
J'ai un problème avec l'application messenger Facebook , lors de visio conférence (appel vidéo) on ne m'entend pas, il y a des grésillements.
Mais au niveau des simples appels aucun problème
Que puis-je faire ??
Question marquée comme
Meilleure réponse
Bonjour,
Je vous conseilles de suivre les étapes suivantes :
1- Faites une sauvegarde de votre iPhone
Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
2- Forcez le redémarrage de l'iPhone :
Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
3- Réinitialiser les réglages de l'iPhone :
(Vous trouverez la manipulation ci dessous)
Si votre iPhone ou votre iPad affiche « Aucun service » ou « Recherche » - Assistance Apple
4- Vérifiez que votre iPhone et l'Application sont a jours
Mise à jour du logiciel iOS de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
5- Supprimez puis re-téléchargez l'Application
Est-ce que le problème arrive avec d'autres applications ? Comme FaceTime? WhatsApp ? etc