I phone désactivé
Bonjour,
J'ai oublié le mot de passe de mon i-phone et après plusieurs tentatives, je l'ai désactivé.
J'ai tenté comme manipulation de me connecter à i-tunes et faire apparaitre l'écran de restauration sur l'i-phone, mais cela ne marche pas : j'ai comme message "l'iphone n'a pu être mis à jour. TATSU declined to authorize this image on this devise for this user".
J'ai alors tenté d'effacer l'iphone sur l'appli de géocalisation de l'i-phone et ça n'a pas fonctionné non plus, le message est "cet iphone sera effacé lors de sa connexion internet".
Ne disposant plus de moyen de téléphoner, je ne peux pas contacter le service apple, si quelqu'un pouvait m'éclairer, j'en serai très reconnaissante,
Bonne journée,
Lucie