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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : son qui craque en visionnage internet

Bonjour,

lors de la mise à jour vers sierra j'ai commencé à avoir des craquements du son lors du visionnage de vidéo sur internet et uniquement sur internet . Je n'ai pas le problème en dehors de cela. Je suis revenu sur la version el capitan pensant résoudre le problème mais le problème persiste.

y a t'il quelqu'un ayant le même problème et surtout la solution ?

Merci d'avance

MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015)

Publiée le

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16 juin 2017 à 11h28 en réponse à chrismain28 En réponse à chrismain28

Bonjour,


Avez-vous le problème sur plusieurs Navigateurs internet ? (Safari / Chrome / Firefox / etc)


Est-ce que le problème arrive ailleurs également ?


Je vous conseilles ensuite de suivre les étapes suivantes :


1- Je vous conseilles dans un premier temps de télécharger Malwarebytes :

https://fr.malwarebytes.com/mac/

Un logiciel Malveillant peut être a l'origine du problème.

2- Reinitialisez le contrôleur de gestion :

Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

3- Réinitialisez la memoire NVRAM

Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple

4- Essayez de démarrer votre en mode sans échec

Utilisez le mode sans échec pour identifier des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple

5- Cree une autre session utilisateur et tester pour voir si c'est toujours aussi lent

6- Contacter AppleCare

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

16 juin 2017 à 11h28

Répondre Utile

17 juin 2017 à 22h38 en réponse à Benjilyon En réponse à Benjilyon

Merci pour ta réponse

j'ai le problème sur les différents navigateurs internet.

J'ai testé tes solutions rien y fait.

Il semble qu'il ne me reste plus que Apple Care

17 juin 2017 à 22h38

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : chrismain28

Question : son qui craque en visionnage internet