Bonjour, il y avait une polémique sur la garantie des iPhone, Apple couvre 1 an les iPhone et prolonge à deux ans un défaut de conformité ou un vis caché.
Lorsque l'on regarde les conditions de garantie pour les iPhone au près des revendeurs,
Extrait des conditions chez :
"Bouygues Telecom sous garantie au moment de la panne. Les mobiles sont garantis 24 mois à partir de la date d’achat, sauf l’iPhone garanti 12 mois."
" Les mobiles vendus par SFR bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans (1 an pour les iPhone) à compter de leur date d'achat"
- Il a été acheté dans une boutique Orange, en service clients Orange, ou sur le web (orange.fr et sosh.fr).
- Il a entre 12 mois et 24 mois par rapport à la date d'achat.
- Le problème rencontré ne figure pas dans la liste des exclusions de garantie."
Vous ne précisez pas qui est le revendeur, si celui-ci vous demande 200 euro pour réparer l'iPhone c'est que vous ne bénéficier pas de la garantie de 2 ans. Le revendeur estime que le disfonctionnement du lecteur Sim n'est pas un défaut de conformité ou un vis caché.
La question est de savoir si le disfonctionnement du lecteur Sim est ou non un défaut de conformité ou un vis caché.
Pour info, Apple vend une assurance Apple Care pour étendre la garantie des iPhone à deux ans (à acheter/souscrire dans les 15 jours après l'achat de l'iPhone et la garantie démarre le jour de l'activation de l'iPhone). Cette garantie couvre la panne et la casse (avec franchise)
Fred.ml