iPod retrouver le mot de passe et l'identifiant iTunes

Bonjour

j'ai acheté un iPod nano il y a environ 1 an et celui ci me demande de mettre à jour la version 1.1.2 mais lorsque je ne connecte à iTunes avec mon mac....il n'accepte pas mon identifiant et mon mot de passe habituels. Comment puis- je résoudre ce problème ? Merci de votre aide.