Q: bonjour, l'Apple TV me demande mon code je le mets je saisie le code qui apparait sur mon iphone et elle me le redemande sans cesse

Bonjour,

J'ai voulu acheter un film via l'Apple TV et elle m'a demandé un code de vérification que j'ai reçu sur mon iPhone et depuis elle ne fait que me demander mon code sans cesse

Merci si vous avez des solutions 

Publiée le 19/06/2017 07:27

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  • par NoitatYal,Utile

     NoitatYal 19/06/2017 19:30 en réponse à Gregory1410
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    19/06/2017 19:30 en réponse à Gregory1410

    Bien souvent ce genre de cas est un problème de communication avec les serveurs d'Apple ( L'Apple TV ne comprend pas quelle est déjà connectée ). L'idéal serait d'essayer de déconnecter votre compte de l'Apple TV puis de vous reconnecter. En général ça règle les soucis de ce genre là.

    En cas de besoin n'hésitez pas à contacter l'assistance Apple au 0 805 540 003 ( prix d'un appel local)

    19 juin 2017 19:30