Bonjour,
iTunes (12.6.1.25) ne lis plus mes films achetés. Lorsque je clique sur un film pour le lire, iTunes se fige et ne répond plus. Bizarrement, lorsque je lis des vidéos personnelles ou la musique, pas de problème.
J'ai essayé une réparation en réinstallant le programme, mais rien n'y fait.
Est-ce encore un bug d'iTunes ou un autre problème ???
Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance.
null-OTHER, Windows 10, PC
Bonjour,
je vous conseillerais de réessayez de deinstaller iTunes mais de desinstalelr les logiciel liés également si vous ne l'avez pas fait :
Extrait :
Utilisez le Panneau de configuration pour désinstaller iTunes et les composants logiciels associés, dans l’ordre suivant :
Bonjour et déjà merci pour ta réponse.
J'ai suivi tes recommandations à la lettre en désinstallant dans l'ordre indiqué.
J'ai ensuite téléchargé iTunes et l'ai installé.
Résultat, aucune amélioration. Le programme plante lorsque je veux lire un film acheté.
Je pencherais plus pour un nouveau bug d'iTunes, bug qui s'était déjà confirmé dans la version précédente et qui faisait planter iTunes lorsqu'on accédait au info d'un fichier audio ou vidéo dans "lire les informations" et que l'on quittait la fenêtre en faisant "ok" ou "annuler".
Encore merci.
Problème lecture films achetés
