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Bonsoir
je n'arrive pas supprimer de mon compte icloud un iphone que je viens de ceder. je le supprime mais il revient tout le temps. auriez vous une solution a ma propose pour le supprimer definitivement??
je l'ai restaurer avant la cession donc il ne devrait plus etre sur mon compte icloud.
une idee?
merci.
cordialement
Ravie d'aider 🙂 Et top si vous avez déjà restauré l'iPhone, c'est la première étape justement dans la partie "Si vous ne disposez plus de votre iPhone..." du document. Pour le supprimer d'iCloud, il ne vous reste qu'à faire ça :
Si vous utilisez iCloud et la fonctionnalité Localiser mon iPhone sur l’appareil, connectez-vous à iCloud.comou à l’app Localiser mon iPhone sur un autre appareil, sélectionnez l’appareil, puis cliquez sur Effacer. Une fois les données effacées, cliquez sur Supprimer du compte.
La restauration efface toutes les données de l'appareil, mais ça ne le supprime pas de votre compte iCloud en fait. En supprimant bien l'iPhone de votre compte, depuis iCloud.com sur votre ordinateur par exemple, ça devrait être tout bon ! La modification du mot de passe ne supprimera pas l'iPhone de votre compte :
S’il n’est pas possible d’effectuer l’une des étapes ci-dessus, modifiez le mot de passe associé à votre identifiant Apple. Ceci n’entraîne pas la suppression des informations personnelles stockées sur votre ancien appareil, mais permet d’empêcher la suppression de celles-ci d’iCloud par le nouveau propriétaire.
Il n’y a aucune réponse.
probleme suppression appareil de compte iCloud
