Déverrouillage

Bonjour! J'ai aujourd'hui déverrouillé mon appareil Iphone 5 à partir des instructions fournies par mon fournisseur (Bell). Pour ce faire, il m'a été demandé de faire une copie de sauvegarde de ce que j'avais sur mon appareil sur Itunes, pour ensuite réinitialiser l'Iphone. Toutefois, maintenant que j'essaie de reconfigurer mon appareil à partir de la copie de sauvegarde, on me demande le mot de passe de la copie de sauvegarde...quelqu'un pourrait m'éclairer à savoir quand, dans le processus, j'aurais choisi ledit mot de passe? Le mot de passe de mon identifiant Apple ne fonctionne pas...