Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Profil de l’utilisateur : aheim
aheim Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
8 points

code restriction oublié et pas de sauvegarde

Bonjour,

j'ai ajouté des restrictions sur l'IPhone que j'ai offert à ma fille et j'ai par malheur oublié le code. Maintenant qu'elle a grandi, j'aimerais sauvegarder son IPhone avant de le restaurer et de le mettre sur son compte Icloud mais je n'arrive à effectuer aucune de ces opérations. On me parle de désactiver la localisation, etc... bref je n'y arrive pas.

Pourriez-vous me guider svp?


Merci pour votre attention et votre aide.


Abigaël

iPhone 6, iOS 10.3.2

Publiée le 23 juin 2017 à 23h30

Répondre
5 réponses
Profil de l’utilisateur : The BOSS
The BOSS
Niveau de l’utilisateur : Niveau 9
62 487 points

Le 24 juin 2017 à 00h43 en réponse à aheim

Utiliser le contrôle parental sur votre iPhone, iPad et iPod touch - Assistance Apple

Si vous perdez ou oubliez ce code, vous devrez effacer les données de votre appareil, puis le configurer en tant que nouvel appareil pour supprimer le code de désactivation des restrictions. Restaurer votre appareil à l’aide d’une sauvegarde ne permet pas de supprimer ce code d’accès.

Répondre
Profil de l’utilisateur : The BOSS
The BOSS
Niveau de l’utilisateur : Niveau 9
62 487 points

Le 24 juin 2017 à 23h54 en réponse à Wathelet

Utiliser le contrôle parental sur votre iPhone, iPad et iPod touch - Assistance Apple

Si vous perdez ou oubliez ce code, vous devrez effacer les données de votre appareil, puis le configurer en tant que nouvel appareil pour supprimer le code de désactivation des restrictions. Restaurer votre appareil à l’aide d’une sauvegarde ne permet pas de supprimer ce code d’accès.

Répondre

code restriction oublié et pas de sauvegarde

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.
En savoir plus Inscrivez-vous