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Question : problème de restauration à partir de mon icloud

Bonjour, j'ai réinitialiser mon iphone 6s à partir de itune car je ne me rappelais plus du code de déverrouillage. Après cette opération je n'arrive plus à restaurer mes données à partir de icloud. Je reçois un message d'erreur: "échec de vérification,la connexion au serveur à échoué,une erreur inconnue s'est produite". j'arrive pourtant à me connecter a mon icloud à partir d'un ordinateur. besoin d'aide svp. Merci

iPhone 6s, iOS 10.3.2

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Profil de l’utilisateur : rafaella

Question : problème de restauration à partir de mon icloud