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Question : Problème avec la bibliothèque musicale iCloud

Bonjour,


Depuis que j'utilise Apple Music et que j'ai donc fusionné mes bibliothèques, j'ai perdu toute mes playlist sur mon iPhone mais elles sont visible sur mon mac mais je ne plus les transférer sur mon iPhone... C'est assez énervant...
Je ne sais pas quoi faire... Si quelqu'un pourrait m'aider?

iPhone 7, iOS 10.3.1

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28 juin 2017 à 08h05 en réponse à Xpect-Ludo En réponse à Xpect-Ludo

Bonjour Xpect-Ludo,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que vous n'avez plus accès à vos playlists sur l'iPhone depuis que vous avez souscrit à Apple Music.

Vos playlists devraient effectivement être synchronisées entre vos appareils, tant que ceux-ci sont bien connectés avec le même identifiant Apple et que vous avez activé la bibliothèque musicale iCloud sur les deux appareils.
Ce que nous vous conseillons avant tout, c'est de bien sauvegarder toutes vos musiques présentes sur le Mac.
Ensuite, regardez cet article et vérifiez que l'activation est bien faite sur les deux appareils : Activez la bibliothèque musicale iCloud .

Si votre contenu n’apparaît pas sur l’ensemble de vos appareils

Sur l’ordinateur qui contient votre bibliothèque musicale d’origine, assurez-vous que vous êtes connecté à iTunes avec l’identifiant Apple que vous utilisez pour votre abonnement Apple Music et activez la bibliothèque musicale iCloud. Ensuite, dans la barre de menus située en haut de l’écran de votre ordinateur ou en haut de la fenêtre iTunes, choisissez Fichier > Bibliothèque > Mettre à jour la bibliothèque musicale iCloud.


On vous souhaite une excellente journée en musique !

28 juin 2017 à 08h05

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20 août 2017 à 20h23 en réponse à Solène En réponse à Solène

Bonjour Solène,


J'ai le même problème que Xpect-Ludo seulement lorsque j'essaie d'activer la bibliothèque musicale Icloud dans "Réglages>Musique>Bibliothèque musicale Icloud" le "voyant" passe au vert pour environ 10 secondes pour redevenir blanc et un message s'affiche comme dans la photo ci-joint. Cela fait 2 mois que j'essaye d'activer cette bibliothèque musicale...

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20 août 2017 à 20h23

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