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Question :

Question : Bonsoir, nous avons fait une mise a jour de l'iphone de mon copain avec mon ordinateur et il se retrouve avec tout mon contenu

Comment recuperer un contenu d'iphone lorsque nous avons fait une mauvaise mise a jour avec itunes

iPhone 6s

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Bonjour, dans un premier temps il faut effacer l'iPhone de votre copain à partir de l'iPhone même, allez dans Réglages Général Réinitialiser et choisissez Effacer contenu et réglages. L'iPhone s'effacera et redémarrera sur le menu de configuration d'origine, banchez l'iPhone sur son chargeur, configurez l'iPhone avec son compte Apple et renseignez le wifi pendant la configuration.

Si votre copain avait l'option Sauvegarde de iCloud et ou d'autres options de synchronisation iCloud activés précédemment dans son iPhone il aura la possibilité de récupérer sa sauvegarde/ses données synchronisées iCloud.

Coté iTunes de votre ordinateur, à mon avis il n'y a plus rien faire, mais dans le doute, allez dans Edition Préférences Appareils, iTunes affiche les sauvegardes des appareils qu'il possède, si vous pensez que iTunes affiche la sauvegarde de l'appareil de votre copain (avec ses données à lui) vous pouvez tenter de restaurer la sauvegarde, dans ce cas, après avoir effacé l'iPhone comme je vous l'ai indiqué lorsque l'iPhone affiche le menu de configuration initial branchez le à iTunes et restaurer la sauvegarde.

Fred.ml

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27 juin 2017 à 20h57 en réponse à AMBRE07 En réponse à AMBRE07

Bonjour, dans un premier temps il faut effacer l'iPhone de votre copain à partir de l'iPhone même, allez dans Réglages Général Réinitialiser et choisissez Effacer contenu et réglages. L'iPhone s'effacera et redémarrera sur le menu de configuration d'origine, banchez l'iPhone sur son chargeur, configurez l'iPhone avec son compte Apple et renseignez le wifi pendant la configuration.

Si votre copain avait l'option Sauvegarde de iCloud et ou d'autres options de synchronisation iCloud activés précédemment dans son iPhone il aura la possibilité de récupérer sa sauvegarde/ses données synchronisées iCloud.

Coté iTunes de votre ordinateur, à mon avis il n'y a plus rien faire, mais dans le doute, allez dans Edition Préférences Appareils, iTunes affiche les sauvegardes des appareils qu'il possède, si vous pensez que iTunes affiche la sauvegarde de l'appareil de votre copain (avec ses données à lui) vous pouvez tenter de restaurer la sauvegarde, dans ce cas, après avoir effacé l'iPhone comme je vous l'ai indiqué lorsque l'iPhone affiche le menu de configuration initial branchez le à iTunes et restaurer la sauvegarde.

Fred.ml

27 juin 2017 à 20h57

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Question : Bonsoir, nous avons fait une mise a jour de l'iphone de mon copain avec mon ordinateur et il se retrouve avec tout mon contenu