Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Bonsoir, nous avons fait une mise a jour de l'iphone de mon copain avec mon ordinateur et il se retrouve avec tout mon contenu

Comment recuperer un contenu d'iphone lorsque nous avons fait une mauvaise mise a jour avec itunes

iPhone 6s

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Bonjour, dans un premier temps il faut effacer l'iPhone de votre copain à partir de l'iPhone même, allez dans Réglages Général Réinitialiser et choisissez Effacer contenu et réglages. L'iPhone s'effacera et redémarrera sur le menu de configuration d'origine, banchez l'iPhone sur son chargeur, configurez l'iPhone avec son compte Apple et renseignez le wifi pendant la configuration.

Si votre copain avait l'option Sauvegarde de iCloud et ou d'autres options de synchronisation iCloud activés précédemment dans son iPhone il aura la possibilité de récupérer sa sauvegarde/ses données synchronisées iCloud.

Coté iTunes de votre ordinateur, à mon avis il n'y a plus rien faire, mais dans le doute, allez dans Edition Préférences Appareils, iTunes affiche les sauvegardes des appareils qu'il possède, si vous pensez que iTunes affiche la sauvegarde de l'appareil de votre copain (avec ses données à lui) vous pouvez tenter de restaurer la sauvegarde, dans ce cas, après avoir effacé l'iPhone comme je vous l'ai indiqué lorsque l'iPhone affiche le menu de configuration initial branchez le à iTunes et restaurer la sauvegarde.

Fred.ml

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Recommandée par Apple

27 juin 2017 à 20h57 en réponse à AMBRE07 En réponse à AMBRE07

Bonjour, dans un premier temps il faut effacer l'iPhone de votre copain à partir de l'iPhone même, allez dans Réglages Général Réinitialiser et choisissez Effacer contenu et réglages. L'iPhone s'effacera et redémarrera sur le menu de configuration d'origine, banchez l'iPhone sur son chargeur, configurez l'iPhone avec son compte Apple et renseignez le wifi pendant la configuration.

Si votre copain avait l'option Sauvegarde de iCloud et ou d'autres options de synchronisation iCloud activés précédemment dans son iPhone il aura la possibilité de récupérer sa sauvegarde/ses données synchronisées iCloud.

Coté iTunes de votre ordinateur, à mon avis il n'y a plus rien faire, mais dans le doute, allez dans Edition Préférences Appareils, iTunes affiche les sauvegardes des appareils qu'il possède, si vous pensez que iTunes affiche la sauvegarde de l'appareil de votre copain (avec ses données à lui) vous pouvez tenter de restaurer la sauvegarde, dans ce cas, après avoir effacé l'iPhone comme je vous l'ai indiqué lorsque l'iPhone affiche le menu de configuration initial branchez le à iTunes et restaurer la sauvegarde.

Fred.ml

27 juin 2017 à 20h57

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : AMBRE07

Question : Bonsoir, nous avons fait une mise a jour de l'iphone de mon copain avec mon ordinateur et il se retrouve avec tout mon contenu