Besoins d aide : ils m'ont demander de faire une vérification du compte pour pouvoir télécharger

Bonsoir je viens d avoir mon iPhone, j ai créer mon adresse ICloud, j ai donc voulu ensuite télécharger inséra ect (tous ce qui est appli gratuite) ils m'ont ensuite demander de faire une vérification du compte pour pouvoir télécharger après plusieurs tentative j ai réussi à cocher la case "aucun " moyen de paiement tout marcher mais quand je clique sur suivent on me met rien de faux mais on me met demander de m aide avec l appli insistance applstor ... Quelle est le problème et comment le régler merci

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