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Bonjour, J'ai un nouvel iPhone et les données de l'app Santé ne se sont pas transférées. Comment puis-je faire pour les récupérer ?
Merci !
iPhone 6s Plus, iOS 10.3.2
2 réponses
Bonjour, si vous avez utilisez iTunes pour récupérer la sauvegarde de votre ancien iPhone sur le nouvel iPhone les données de l'application Santé se transfèrent uniquement si vous avez coché l'option Chiffrer la sauvegarde (dans iTunes) lord de la sauvegarde de votre ancien iPhone.
Si vous possédez encore votre ancien iPhone et que les données y sont encore, connectez votre ancien iPhone à iTunes, cliquez sur le logo de l'iPhone, dans l'affichage de Résumé mettez le coche à Chiffrer la sauvegarde de l'iPhone. Vous devrez créer un mot de passe.
ATTENSION ! Prenez soin de noter le mot de passe il ne faut surtout pas l'oublier car il sera impossible de récupérer le mot de passe, sans le mot de passe il sera impossible de récupérer la sauvegarde.
Lorsque la sauvegarde de l'ancien iPhone sera terminé débranchez le et branchez le nouvel iPhone et restaurez la sauvegarde de l'ancien iPhone sur le nouvel iPhone ( prenez en compte que toutes les données du nouvel iPhone seront effacées; exemple: les message reçus sur le nouvel iPhone seront perdus).
Fred.ml
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