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Problème ICLOUD IDENTIFIANT APPLE

Bonjour/bonsoir.

Il y a deux jours j'ai réinitialisé mon iphone 5s, je l'ai branché à itunes et comme erreur je l'ai restauré avec une sauvegarde datant du 16 juin. (icloud compris)

Donc mon identifiant icloud n'était pas à jour avec cette restauration car depuis il y a eu de nouvelles photos, ect..

Sur mon iphone, j'ai tenté de me déconnecter de celui ci, on me demande le code, je le mets alors, puis de mettre le code de l'identifiant apple, après avoir fait cela un message d'erreur apparaît "échec de la vérification". Impossible non plus de me connecter à apple store avec les identifiants.

J'ai alors téléchargé icloud comme logiciel, et celui-ci n'accepte pas mes identifiants me marquant exactement le même message et itunes me fait la même chose depuis.

Avec google je vais sur icloud et bizarrement il est à jour avec la nouvelle photo de profil ect.. Mais il ne marque pas que icloud est connecté sur mon 5s.

J'ai vraiment besoin d'aide car mon iphone ne peut pas déconnecter, modifier les paramètres d'icloud, me connecter à apple store pour mettre à jour les applications puis dans la phototeque il me manque des photos..

J'ai aussi essayé une restauration sans succès puisque la localisation icloud est activée ..

Je ne sais plus quoi faire, je n'ai pas trouvé de personne avec ce problème..

Merci à celui ou celle qui réussira à me sortir de cette galère car j'en peux plus..

iPhone 5s, iOS 10.3.2, null

Publiée le 28 juin 2017 à 01h53

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