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Question :

Question : Bandes verticales bleu

Bonjour,

Depuis hier mon iMac à un problème dès l'allumage, il y a le son de démarrage, le rétroéclairage, puis des bandes verticales bleu apparaissent presque aléatoirement devant un écran noir en fond...

J'ai essayé toutes les techniques, un technicien me l'a confirmé mais hélas, rien ne marche...

J'ai donc essayé de brancher l'iMac sur un écran externe, et ça marche ... j'en conclu donc que l'iMac en lui même fonctionne et que le problème est avec la dalle... Vous pensez pareil ?

Le technicien m'a donc proposé de prendre un rendez-vous dans un apple store au genius bar pour qu'il me donne un devis de réparation 😠

J'ai toujours pensé qu'en se tournant vers Apple, les problèmes seraient réduits.. FAUX au moindre problème c'est irréparable ! Je suis un excellent client de la pomme mais je pense fortement que cela va changer, j'ai une longue liste de produit apple que j'utilise mais, actuellement, j'ai envi de cramer l'intégralité... 😠

Je trouve ça insultant qu'avec du matériel entre 2 000 et 5 000 € pour un iMac "basique" cela se termine comme ça !

Connaissant Apple, je sais très bien que le devis sera exorbitant 😮😠, la meilleure solution me parait être un écran externe, c'est le cas ?

Ils peuvent compter sur moi pour faire de la pub partir de maintenant !

Je pensais qu'avec environ 10 000 € de matériel chez eux, j'étais un bon client, mais apparemment non.


Merci pour votre aide.

GF

iMac (27-inch, Late 2012), macOS Sierra (10.12.5)

Publiée le

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16 juil. 2017 à 16h21 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour,

Malgré le fait que je voudrai vraiment savoir ce qui ne marche pas, je ne peux faire cela, je vous explique :

L'écran de l'iMac en lui même ne me permet pas de voir ce qui se passe mise à part des bandes bleu, et avec cette commande rien ne s'affiche sur l'écran externe connecté dessus. Pour résumé quand je fais cette commande pour établir un diagnostic, je n'ai aucun moyen de voir ce qui se passe à l'écran car l'écran externe de détecte rien.

Merci pour votre aide

16 juil. 2017 à 16h21

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Profil de l’utilisateur : Guill@ume

Question : Bandes verticales bleu