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Question :

Question : lignes

J'ai des lignes de couleurs dans mon écran ipad

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1 juil. 2017 à 10h07 en réponse à Gaelle1980 En réponse à Gaelle1980

Bonjour Gaelle1980,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que l'écran de votre iPad présente des lignes de couleurs.

Si le tactile de l'iPad fonctionne toujours, voici ce que vous pouvez faire :
1. Rallumer l'iPad : Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch
2. Faire une sauvegarde de l'iPad : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch
3. Restaurer l'appareil aux paramètres d'usine et le tester à vide afin de déterminer si le souci vient de l'iPad ou peut-être de données : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod

Si le tactile ne fonctionne pas, vous pouvez alors suivre ces étapes :
1. Faire un redémarrage forcé (seconde partie du document) : Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch
2. Vérifiez si vous avez une sauvegarde récente de votre appareil : Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch
3. Forcer la restauration à neuf de l'iPad, toujours afin de le tester à vide : Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch

Ces étapes permettront d'isoler le souci au matériel ou aux données présentes sur l'iPad.
En vous souhaitant une très bonne journée.

1 juil. 2017 à 10h07

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Question : lignes