Activer Imap

Question

DamBat Auteur

Niveau 1

4 points

Activer Imap

Bonjour, j'ai un Huawei comme smartphone et je n'arrive pas à ajouter mon mail Icloud.

cela fonctionnait très bien sur ce même tel début juin...

je refais la création du mail sur le téléphone et le message d'erreur est le suivant "Service IMAP/SMTP desactivé"...

Que faire SVP?

Merci

Publiée le 30 juin 2017 à 11h41

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Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 1 juil. 2017 à 14h52 en réponse à DamBat

Bonjour DamBat,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que vous voulez profiter d'une adresse mail icloud.com sur un smartphone Huawei et que cela ne vous est plus possible depuis début juin.

Depuis début juin, la sécurité des comptes iCloud utilisés sur des produits tiers a été renforcée. Ceci est notamment expliqué dans cet article : Utilisation de mots de passe pour application . Il vous faudra donc activer l' identification à deux facteurs pour l'identifiant Apple en passant par la page d'accès à votre identifiant Apple, celle-ci : Mon identifiant Apple . Dans la section Sécurité, en cliquant sur Modifier, vous pourrez ajouter un numéro de confiance.
D'autre part, nous vous invitons à vérifier que vous avez bien configuré votre messagerie iCloud avec les réglages indiqués sur ce lien : Réglages du serveur Mail applicables aux clients de messagerie iCloud .
Cela vous permettra de continuer à profiter en toute sécurité de votre adresse mail icloud.com sur votre Smartphone.

Nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien à vous.

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