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Question : N'arrive pas à activer iMessage et facetime

Bonsoir , j'ai changer d'opérateur et j'ai fais une portabilité de numéro , je devais avoir mon numéro aujourd'hui chose que j'ai mais mes iMessage et FaceTime ne veulent pas d'activer et je recois de plus aucun message sur mon téléphone , iMessage comme message normal . Que faire ? Merci

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Bonsoir, J'ai trouvé ça sur le support Apple, peut-être cela t'aidera t-il ?

Vérifier les réglages de votre appareil

  1. Assurez-vous d’être connecté à un réseau de données mobiles ou à un réseau Wi-Fi. Si vous utilisez un iPhone, vous devez utiliser les messages SMS pour activer votre numéro de téléphone avec iMessage et FaceTime. Il se peut que votre opérateur vous facture ces SMS.
  2. Accédez à Réglages > Général > Date et heure et vérifiez que votre fuseau horaire est correctement défini.

Fichier chargé par un client

Désactiver et redémarrer iMessage et FaceTime

  1. Rendez-vous dans Réglages > Messages, puis désactivez la fonctionnalité iMessage.
  2. Rendez-vous dans Réglages > FaceTime, puis désactivez la fonctionnalité FaceTime.
  3. Redémarrez votre appareil.
  4. Réactivez iMessage et FaceTime.


Fichier chargé par un client

Si le problème n’est pas résolu après 24 heures

L’activation d’iMessage et de FaceTime peut prendre jusqu’à 24 heures. Si, passé ce délai, l’activation n’a toujours pas eu lieu, procédez comme suit :

  1. Assurez-vous que votre appareil est doté de la dernière version d’iOS.
  2. Si vous utilisez un iPhone, contactez votre opérateur pour vérifier qu’aucune restriction ne vous empêche de recevoir des SMS.
  3. Contactez l’assistance Apple.


Bon courage

Laula

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29 juin 2017 à 21h54 en réponse à Ludi76 En réponse à Ludi76

Bonsoir, J'ai trouvé ça sur le support Apple, peut-être cela t'aidera t-il ?

Vérifier les réglages de votre appareil

  1. Assurez-vous d’être connecté à un réseau de données mobiles ou à un réseau Wi-Fi. Si vous utilisez un iPhone, vous devez utiliser les messages SMS pour activer votre numéro de téléphone avec iMessage et FaceTime. Il se peut que votre opérateur vous facture ces SMS.
  2. Accédez à Réglages > Général > Date et heure et vérifiez que votre fuseau horaire est correctement défini.

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Désactiver et redémarrer iMessage et FaceTime

  1. Rendez-vous dans Réglages > Messages, puis désactivez la fonctionnalité iMessage.
  2. Rendez-vous dans Réglages > FaceTime, puis désactivez la fonctionnalité FaceTime.
  3. Redémarrez votre appareil.
  4. Réactivez iMessage et FaceTime.


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Si le problème n’est pas résolu après 24 heures

L’activation d’iMessage et de FaceTime peut prendre jusqu’à 24 heures. Si, passé ce délai, l’activation n’a toujours pas eu lieu, procédez comme suit :

  1. Assurez-vous que votre appareil est doté de la dernière version d’iOS.
  2. Si vous utilisez un iPhone, contactez votre opérateur pour vérifier qu’aucune restriction ne vous empêche de recevoir des SMS.
  3. Contactez l’assistance Apple.


Bon courage

Laula

29 juin 2017 à 21h54

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