Restauration et mise à jour impossible code erreur 50

Question

Niveau 1

4 points

Restauration et mise à jour impossible code erreur 50

Bonjour,

Suite à un problème de détection de carte sim, j'ai voulu mettre la dernière mise à jour soit la 10.3.2 et la le drame, le téléphone ne veut pas de mise à jour, impossible de faire une restauration même en mode DFU et il reste coincé sur l'écran Itune avec le message en haut support.apple.com/iphone/restore.😕

J'ai la dernière version de Itune.

Merci de votre aide

iPhone 5s, iOS 10.1

Publiée le 1 juil. 2017 à 19h12

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Answer 1

Frederic

Spécialiste Communautés

Le 4 juil. 2017 à 16h36 en réponse à kiki593

Bonjour kiki593,

Merci d'utiliser les Communautés d'assistance Apple.
Il apparait que suite au lancement d'une mise à jour iOS, votre iPhone se soit bloqué, vous empêchant de recouvrer son usage.

Nous vous suggérons de suivre précisément les indications de cet article Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch , afin de placer cet iPhone en mode de récupération.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

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