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Impossible de réinitialiser les questions de sécurité de mon compte iTunes

Bonsoir,


Il mets a l'heure actuel impossible de réinitialiser les questions de sécurité de mon compte Apple, de ce faite je ne eux me connecter sur mon compte Itunes...

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone SE, Windows 10

Publiée le 2 juil. 2017 à 01h17

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 2 déc. 2018 à 19h33

Salut essakili,


Ayant eu ce même problème ll y a quelques années, Apple demande ce que nous avons nous-mêmes configuré.


Si vous avez saisi une adresse de secours vous pouvez changer de réponses via cette adresse, si vous avez un appareil relié à ce compte, un code y est envoyé.


Fichier chargé par un client


Si on n a rien d’autre que les questions, effectivement il faut s en souvenir, exactement comme elles furent saisies, c’est ce qu’on a choisi pour proteger notre compte!!! Je les avais moi-même bloquées ayant oublié exactement comment je les avais écrites et il se trouve qu’un agent me les a débloquées avec les mêmes réponses que je ne parvenais à correctement saisir. Depuis, j’ai tout reconfiguré et n’ai plus de pb.


Donc, si ces réponses sont votre seule option, retentez avec l’assistance 🏻

8 réponses

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Impossible de réinitialiser les questions de sécurité de mon compte iTunes

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