Le clavier de mon macbook pro ne se retr…

Le clavier de mon macbook pro ne se retroéclaire plus

Bonjour, j'ai récupéré un macbook pro retina 15 et le soucis c'est que le clavier ne se rétroéclaire pas. J'ai regardé un peu sur internet et rien n'y fait, les touches F5 et F6 fonctionnent mais le clavier ne s'éclaire pas. Le pc n'est pas en mode économie d'énergie et j'ai bien coché la case "Régler la luminosité du clavier en faible éclairage".

Voilà si quelqu'un pourrait m'aider ça serait super 🙂

MacBook Pro

Publiée le 3 juil. 2017 à 22h26

Publiée le 6 juil. 2017 à 12h55

Bonjour Romane31,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que le clavier de votre Mac n'est pas rétroéclairé.

Dans un premier temps, vérifiez bien de nouveau que tous les réglages soient bien corrects en suivant ce document : Réglage de la luminosité de votre clavier rétroéclairé .

Si vous ne pouvez pas régler la luminosité de votre clavier manuellement, c’est vraisemblablement parce que vous vous trouvez dans un environnement très lumineux et que votre Mac est défini pour régler automatiquement la luminosité. Dans ce cas, la fonction de rétroéclairage du clavier est désactivée. Lorsque vous passez à un environnement moins lumineux, vous pouvez à nouveau régler la luminosité du clavier.

Si tous les réglages sont toujours bien corrects, voici quelques étapes que vous pouvez suivre :
1. Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac
2. Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac
3. Utilisez le mode sans échec pour identifier des problèmes avec votre Mac

En vous souhaitant une bonne journée.

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