problème télécommande
le bouton gauche de la télécommande apple tv ne marche pas
j'ai fait toutes les manips ( même changer la pile) mais toujours rien
Apple TV, iOS 10.3.2
Profil de l’utilisateur :
Frederic
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour leyou73,
Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que le bouton gauche de la télécommande Apple Remote ne fonctionne plus.
Vérifiez tout d'abord si vous avez bien effectué les étapes listées ci-dessous :
Si le souci persiste après ces étapes, il est conseillé de contacter l’ assistance Apple .
Bien à vous.
Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que le bouton gauche de la télécommande Apple Remote ne fonctionne plus.
Vérifiez tout d'abord si vous avez bien effectué les étapes listées ci-dessous :
- Écartez tout obstacle entre la télécommande Apple Remote et l’avant des appareils suivants : votre Apple TV, le téléviseur, le récepteur et la barre de son.
- Sur votre télécommande Apple Remote, appuyez pendant six secondes sur Menu et Gauche. Vérifiez si le problème persiste.
- Débranchez votre Apple TV de la prise murale. Attendez au moins six secondes, puis rebranchez-la.
- Remplacez la pile de votre télécommande Apple Remote.
- Dissocier et associer de nouveau la télécommande Apple Remote : Association ou dissociation de votre télécommande Apple Remote (aluminium ou blanche) avec votre Apple TV.
Si le souci persiste après ces étapes, il est conseillé de contacter l’ assistance Apple .
Bien à vous.