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Question : Wifi grisé

Je ne peux plus me connecter à mon wifi avec un iPhone 7, le wifi est grisé et ne peux plus s’activer...

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11 juil. 2017 à 14h18 en réponse à Matthias En réponse à Matthias

Bonjour Matthias,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Vous ne pouvez plus activer le Wi-Fi sur l'iPhone 7 et vous souhaitez savoir comme remédier à cette situation.

Avant tout, il faudrait suivre les étapes de ce lien : La fonctionnalité Wi-Fi est grisée sur votre iPhone, iPad ou iPod touch .

Si après cela la situation n'a pas changé, nous vous invitons alors à sauvegarder vos données et à restaurer les réglages par défaut de l'iPhone (sans remettre de sauvegarde dans un premier temps), afin de tester celui-ci à neuf. Si tout va bien, vous pourrez tranquillement remettre votre sauvegarde et voir si le souci a bien complètement disparu.

Nous vous souhaitons une très bonne continuation. Bien à vous.

11 juil. 2017 à 14h18

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11 juil. 2017 à 15h25 en réponse à Kate_MG En réponse à Kate_MG

Bonjour,

Merci beaucoup de votre réponse mais j'ai contacté AppleCare et ils m'on fais effectué les mêmes actions que vous mais mon iPhone à bien un dis fonctionnement matériel...

Cordialement,

Matt

11 juil. 2017 à 15h25

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Profil de l’utilisateur : Matthias

Question : Wifi grisé