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Question :

Question : Achat intégré : impossible d'effectuer l'achat

Je veux acheter de l'argent irréel sur un jeu. Mais il me dise impossible d'effectuer l'achat. Il me dise de me retourner sur l'assistance Apple. Donc que dois-je faire s'il vous plaît?

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11 juil. 2017 à 12h56 en réponse à Fifou En réponse à Fifou

Bonjour Fifou,

Bienvenue sur les Communautés Apple. Nous comprenons que l'un de vos achats intégrés est refusé et que vous recevez un message vous disant de contacter l'assistance d'Apple.

Vous pouvez essayer dans un premier temps de suivre les indications de cet article : A propos des achats intégrés .
Et tout particulièrement cette partie :

Si vous rencontrez des problèmes pour effectuer des achats intégrés, assurez-vous que vos informations de paiement sont à jour.

Si le problème se présente toujours, alors nous vous conseillons effectivement de contacter l’ a ssistance d' Apple directement, comme l'indique le message.

Très bonne continuation.

11 juil. 2017 à 12h56

Répondre Utile (1)

1 août 2018 à 16h46 en réponse à Fifou En réponse à Fifou

Bonjour,

2 raisons possibles. Soit tu as des restrictions activées et dans ce cas il te suffit de les désactiver ( sauf si tu es mineur et que t’es parents ont mis un contrôle parental).

2nde raison, le fameux algorithme Apple qui en France empêche les gens de dépenser trop pour soit disant lutter contre les fraudes.... Je dépense en moyenne 1500€ par mois dans les jeux....et j’ai eu l’énorme déception d’être bloqué par Apple après l’achat de 2 packs à 100€.... Génial.... impossible de participer à mes évents de jeux.... Du coup mon iPad me sert maintenant à regarder YouTube et internet 😂

mon conseil....retourne sur android, ils acceptent l’argent de tout le monde eux. Mais attention à l’addiction.... les pay to win sont un piège à éviter si tu n’as pas les moyens...alors prudem quand même avec les achats en ligne.

1 août 2018 à 16h46

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22 août 2018 à 18h03 en réponse à Fifou En réponse à Fifou

Si vous êtes mineur et que ce sont les parents qui gère le compte le mieux c'est de faire acquisition aux carte Itunes et App store


Utilisation des cartes cadeaux ou des codes de contenu App Store et iTunes ou Apple Music - Assistance Apple

22 août 2018 à 18h03

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Profil de l’utilisateur : Fifou

Question : Achat intégré : impossible d'effectuer l'achat