Bug iPhone 5c
Mon iPhone 5c bug les pages s ouvrent se referment tt de suite je ne peux plus rien faire
Profil de l’utilisateur :
Kate_MG
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour Vegrma,
Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que vous ne pouvez plus bien profiter de l'iPhone car des pages se ferment sans raison.
Si les pages qui se referment concernent des applications, nous vous invitons à suivre les étapes expliquées dans cet article : Une application installée depuis l'App Store se ferme de manière inopinée, cesse de répondre ou ne s'ouvre pas .
Si le souci concerne des pages sur Safari, ce lien vous sera utile : Si Safari affiche une page vierge ou se ferme de manière inopinée sur votre iPhone, iPad ou iPod touch .
Si le souci persiste, nous vous invitons à sauvegarder vos données et remettre l'iPhone comme à la sortie de l'usine en le restaurant :
- Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch ,
- Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod .
Nous vous conseillons de bien vérifier le fonctionnement de l'iPhone "à vide" (sans vos données dessus) après la restauration afin de s'assurer que le souci ne vient pas de vos données.
Nous vous souhaitons une très bonne continuation. Bien à vous.
Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que vous ne pouvez plus bien profiter de l'iPhone car des pages se ferment sans raison.
Si les pages qui se referment concernent des applications, nous vous invitons à suivre les étapes expliquées dans cet article : Une application installée depuis l'App Store se ferme de manière inopinée, cesse de répondre ou ne s'ouvre pas .
Si le souci concerne des pages sur Safari, ce lien vous sera utile : Si Safari affiche une page vierge ou se ferme de manière inopinée sur votre iPhone, iPad ou iPod touch .
Si le souci persiste, nous vous invitons à sauvegarder vos données et remettre l'iPhone comme à la sortie de l'usine en le restaurant :
- Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch ,
- Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod .
Nous vous conseillons de bien vérifier le fonctionnement de l'iPhone "à vide" (sans vos données dessus) après la restauration afin de s'assurer que le souci ne vient pas de vos données.
Nous vous souhaitons une très bonne continuation. Bien à vous.