probleme batterie iphone 5s

Je suis un client fidele d'apple , mais apartir d'aujourd'hui c fini 😠

Je me suis présenté aujourd’hui au magasin d'Apple a toison d'or Bruxelles pour un problème de batterie avec mon iphone 5s , j’étais reçu par un représentant d'Apple , une personne grossière et malpolit , traite très mal les clients ( il a crier sur une femme : ''eh madame , je vais pas répéter les explications 2 fois " , " un autre client se présente a lui et commence d'expliquer son problème , le représentant d’Apple lui coupe la parole et lui dit : " d'abord en dit bonjour , vous connaissez pas les normes de la politesse ?, "

j’étais choqué , je me suis dis avant de partir je vais raconter ce que je viens de voir au gérant du magasin,

a la fin c meme pas fait , car apres 1h30 d'attente ,( 1 er sms 10h53 , le 2 eme a 11h58 , et 30 min d'attente de plus ) , mon problème n'a pas étais résolu , , pour changer mon iphone qui a un problème de batterie , ils demandent vers les 300 euro ( normalement c'est faisable a 89 euro- le prix de la batterie - ) , et mème le gérant ne voulez pas m'aider , un gérant qui parle pas bien le français , la communication étais difficile ,

plus jamais j’achèterais un produit apple