Question :

Question : Mot de passe sauvegarde iTunes

Bonjour


Je voudrais faire une sauvegarde de mon iPhone sur iTunes pour pouvoir la restaurer sur un autre iPhone.

Il y a longtemps j'avais déjà effectué une sauvegarde pour laquelle j'avais mis un mot de passe (que je ne me rappelle plus).

Depuis j'ai changé d'ordinateur. je n'ai donc plus aucune sauvegarde d'enregistrée, mais lorsque je veux faire une nouvelle sauvegarde, iTunes m'impose de la faire avec un mot de passe (la case à cocher est cochée et grisée et donc je ne pourrai pas faire la restauration car je ne connais pas le mot de passe).

Comment faire pour me débarrasser de ce mot de passe qui ne sert plus à rien, car il protégeait une sauvegarde qui n'existe plus !!!

iPhone 6, iOS 10.3.2, ITunes Windows

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10 juil. 2017 à 13h05 en réponse à Kramlech En réponse à Kramlech

Kramlech bonjour,

si cette case est cochée c'est qu'effectivement vous avez déjà fait des sauvegardes chiffrée mais avec cet ordinateur.

Pour le désactiver seule solution faire une sauvegarde iCloud, restaurer l'appareil, utiliser cette même sauvegarde et le connecter sur iTunes pour le définir comme nouvel appareil et refaire des sauvegardes.

À propos des sauvegardes chiffrées dans iTunes - Assistance Apple

Bonne continuations, Angel

10 juil. 2017 à 13h05

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10 juil. 2017 à 18h05 en réponse à Angel72a En réponse à Angel72a

Pourtant je confirme que je n'ai jamais fait de sauvegarde chiffrée sur l'ordinateur (et pour en être certain, j'ai même installé de toute pièce une VM, installé iTunes, connecté l'iPhone ... et la case mot de passe est cochée et grisée !!!) .

Je me demande donc bien où est stockée cette information. Dans l'iPhone lui même ?

10 juil. 2017 à 18h05

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Question : Mot de passe sauvegarde iTunes