Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

fichiers iCloud irrécupérables

Bonjour

Je dispose d'un iPhone 6S 16Go

Hier soir, je constate que mes documents iCloud (des pdf et doc) se sont transformés en fichiers "cryptés". Pensant à un bug, je les efface de l'appli et me disant que je pourrai au pire les récupérer via l'interface iCloud.com.


Or rien n'apparaît à la récupération....Je suis catastrophé car c'était mon unique backup. N'y a-t-il pas une zone tampon où ce genre de fichiers sont stockés ou un backup possible (j'utilise une time machine) ?

Merci à vous

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.2

Publiée le 10 juil. 2017 à 09h12

Répondre
1 réponse

Il n’y a aucune réponse.

fichiers iCloud irrécupérables

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.