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creation de compte icloud

je dispose d'un iphone 6 qui m'a été offert. J'essaye maintenant de créer un compte icloud mais je reçois un message disant "le nombre maximale compte gratuit pouvant être activé sur cet iphone a été atteint"

iPhone 6, iOS 10.3.2

Publiée le 10 juil. 2017 à 19h29

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Profil de l’utilisateur : The_knight
The_knight
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Publiée le 14 juil. 2017 à 08h16

Bonjour itsjdio,

Nous comprenons que l'iPhone 6 qui vous a été offert possède déjà un compte iCloud configuré dessus, vous empêchant donc d'y créer le vôtre.

Nous vous suggérons de faire ces quelques manipulations :
1. Si vous avez déjà mis des données sur l'appareil (photos, contacts..), sauvegardez-les quelque part pour être sûr de pouvoir les retrouver par la suite.
2. Faites une restauration aux paramètres d'usine de l'iPhone : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod .
3. Essayez à nouveau de configurer l'iPhone avec votre identifiant Apple, comme suit : Configuration de votre iPhone, iPad et iPod touch .

Bien à vous.
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