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Question :

Question : sauvegarder application iphone

J'ai une appli Geniusscan+ sur mon iphone. Lors de mes sauvegardes régulières sur PC windows avec itunes, je n'en trouve pas trace.

Comment faire ?

Merci d'avance.

Publiée le

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13 juil. 2017 à 00h58 en réponse à MICLAB En réponse à MICLAB

Bonjour, connectez votre iPhone à iTunes, cliquez sur Fichier puis choisissez Appareils puis Transfère des achats (nom de votre iPhone) iTunes copiera les applications de votre iPhone absente de iTunes dans sa bibliothèque App.

Si dans le futur vous souhaitez que iTunes télécharge automatiquement vos achats cliquez sur Edition Préférences Téléchargements mettez les coches dans les différentes catégories de votre choix. ITunes téléchargera automatiquement vos achats via internet.

Pour que cela fonctionne il faut évidement que le compte Apple renseigné dans iTunes soit identique que compte Apple qui a servis pour les téléchargements sur votre iPhone.




Fred.ml

13 juil. 2017 à 00h58

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13 juil. 2017 à 09h38 en réponse à MICLAB En réponse à MICLAB

Re, auriez vous changé de compte dans le passé ou obtenu les applications par une synchronisation avec un autre ordinateur?

Dans iTunes allez à l'App Store cliquez sur Achats dans la colonne de droite , iTunes affiche vos Achats et vous avez Absent de iTunes , à partir de la vous devriez retrouver vos applications, si elles n'y figurent pas c'est bien que les applications présentes sur votre iPhone n'appartiennent pas à votre compte Apple et que iTunes ne peut les télécharger à partir de votre iPhone.

Fred.ml

13 juil. 2017 à 09h38

Répondre Utile

13 juil. 2017 à 12h07 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

Re, j'ai dû les obtenir directement sur l'iPhone. Elles figurent bien dans les achats sauf celles installées d'office d'origine sur l'iPhone. Si je vais sur l'onglet Apple store, puis clic sur iphone, je les retrouve dans l'onglet : absent de ma bibliothèque, mais aucun moyen de les y faire entrer.

13 juil. 2017 à 12h07

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13 juil. 2017 à 12h34 en réponse à MICLAB En réponse à MICLAB

Re, donc dans iTunes de votre ordinateur Apps Store / Achats / Absent de ma bibliothèque vous voyez bien les applications mais vous n'avez pas le petit nuage avec le flèche sur l'icone des applications qui en cliquant dessus permet de télécharger les applications?

La il y a vraiment un problème.

Je vous conseille de contacter l'assistance Appel:

https://getsupport.apple.com/


Fred.ml

13 juil. 2017 à 12h34

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13 juil. 2017 à 19h51 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

OK, il est vrai que j'associe chez moi 2 tares : ITunes et Windows 10 ... je reconnais que ça fait beaucoup...

Je vous remercie beaucoup de votre amabilité et vais essayer, comme vous me le conseillez, de voir avec l'assistance de iTunes.

Encore merci

Cordialement

13 juil. 2017 à 19h51

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Profil de l’utilisateur : MICLAB

Question : sauvegarder application iphone