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Question : Connexion iCloud impossible

Bonjour,

Depuis quelques semaines, impossible de me connecter à iCloud (iPhone SE, iOS à jour), sachant que iMessage, Facetime... fonctionnent mais pas GameCenter par exemple.

Très souvent s'affiche une alerte dans laquelle on me demande mon mot de passe iCloud mais ça ne fonctionne pas.

Sachant que j'ai deja réinitialisé mon téléphone, le problème est toujours présent.

Que faire ?

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13 juil. 2017 à 09h45 en réponse à mélanie74 En réponse à mélanie74

Melanie,

ça dépend de votre message.

Si vous avez la mention "erreur de connection" c'est un problème lié à internet.

Vérifiez que l'adresse mail est bien écrite.

Sinon le problème est ailleurs Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple


Bonne continuation, Angel

13 juil. 2017 à 09h45

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Profil de l’utilisateur : mélanie74

Question : Connexion iCloud impossible