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les ppels a l'assistance d'apple sont-ils payants?

Bonsoir j'aimerai savoir si les appels a l'assistance de Apple sont payants. et au passage si vous pouvez m'éclairez sur le fait que mon pc ne reconnais pas mon iPhone ce serait cool. thx!

iPhone 5c, iOS 10.3.2

Publiée le 12 juil. 2017 à 21h36

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 13 juil. 2017 à 08h23

Melixir,

l'assistance technique n'est pas un numéro surtaxé pour la France métropolitaine, donc cout d'une communication locale.

https://www.apple.com/fr/contact/


Vous pouvez aussi les contacter par chat.

Si votre iPhone n'est pas reconnu en général c'est lié à votre version d'iTunes. Assurez vous d'avoir la version 12.6.1 sur votre pc.

Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Bonne continuation Angel

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 13 juil. 2017 à 08h23 en réponse à melixir

Melixir,

l'assistance technique n'est pas un numéro surtaxé pour la France métropolitaine, donc cout d'une communication locale.

https://www.apple.com/fr/contact/


Vous pouvez aussi les contacter par chat.

Si votre iPhone n'est pas reconnu en général c'est lié à votre version d'iTunes. Assurez vous d'avoir la version 12.6.1 sur votre pc.

Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Bonne continuation Angel

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