Identifiant Apple
Bonjour,
Je ne peux plus télécharger d'applications sur mon iPhone 5S, le message suivant m'apparaît : "Votre identiant Apple est désactivé".
J'ai tenté de réinitialiser mon mot de passe, mais ça ne fonctionne toujours pas.
Merci.
Profil de l’utilisateur :
Kate_MG
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour Lily2017,
Nous comprenons que vous ne pouvez plus utiliser votre identifiant Apple car celui-ci est désactivé et que la réinitialisation du mot de passe ne résout pas le souci.
Si vous avez suivi toutes les étapes de ce document : Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé , et que le souci perdure, il faudra alors contacter l'assistance Apple .
En vous souhaitant une bonne journée.
Nous comprenons que vous ne pouvez plus utiliser votre identifiant Apple car celui-ci est désactivé et que la réinitialisation du mot de passe ne résout pas le souci.
Si vous avez suivi toutes les étapes de ce document : Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé , et que le souci perdure, il faudra alors contacter l'assistance Apple .
En vous souhaitant une bonne journée.